Benefício PCD no transporte Metropolitano

Podem encaminhar o benefício

• Pessoas com deficiência física, mental ou sensorial;
• Renda familiar per capita de até 1,5 salário mínimo nacional.

Como solicitar

• Procure o CRAS da sua cidade para encaminhar o benefício;
• Ou acesse faders.rs.gov.br/passe-livre-intermunicipal para orientações e documentação necessária.

A carteira atualmente é DIGITAL, podendo ser usada na forma impressa com QR CODE para verificação, ou apresentada no respectivo aplicativo/site como documento digital.

A carteira pode ser usada diretamente no embarque apresentando aos motoristas ou o beneficiário pode fazer o cartão de transporte da Expresso São José para maior facilidade no dia a dia.

⚠️ Se o benefício for com acompanhante, o titular não pode viajar desacompanhado.

Como fazer o cartão PCD Metropolitano

Para cadastro e emissão, é necessário

• Possuir a Carteira Passe Livre Intermunicipal da FADERS dentro do prazo de validade;
• Apresentar documento de identificação com CPF do beneficiário e dos acompanhantes (caso estejam descritos na carteirinha);
• Foto/biometria facial realizada na hora do atendimento.

Em caso de renovação  do cartão, não é necessário a biometria, apenas os documentos citados e o cartão vencido em mãos. Pode ser realizado por pai, mãe ou responsável legal.

O cartão é gerado no momento do atendimento, deve ser solicitado pelo titular e é de uso exclusivo do beneficiário. O uso indevido implica o bloqueio do cartão e pode levar à perda do benefício.

Pode ser utilizado em todas as Linhas Metropolitanas e Linhas Urbanas da Expresso São José que possuem sistema eletrônico de bilhetagem.

A validade do benefício é a mesma da carteira Passe Livre Intermunicipal da FADERS, e sempre que houver alteração na carteira ou a renovação, deve ser também renovado o cartão da empresa de transporte.

Em caso de cartão com acompanhante, o uso do cartão é habilitado para dois embarques por viagem, não podendo ser usado individual, pois é considerado uso indevido.

Onde fazer o cartão PCD Metropolitano

Escritório Expresso São José em Tramandaí (em frente ao BOX 6)

• Dias úteis: 08:00 às 11:30 e 13:30 às 17:30 
• Sábados: 08:00 às 11:30.
• Domingos e feriados: fechado

Serviço atendido: emissão de cartões e recarga

Para cadastro e primeira via do cartão, chegar com antecedência de 30min do fechamento.

Escritório Expresso São José em Capão da Canoa

• Dias úteis: 07:00 às 12:00 e 13:30 às 17:00
• Sábados: 07:00 às 11:30
• Domingos e Feriados: 07:00 às 09:00
  



Serviço atendido: emissão de cartões e recarga

Para cadastro e primeira via do cartão, chegar com antecedência de 30min do fechamento.

Informações para 2ª via do cartão PCD Metropolitano

Em caso de perda, danos ou roubo

Para fazer 2ª via é necessário:

• Cartão bloqueado;
• Documento de identificação;
• Taxa de R$12,00;
• Titular buscar um escritório de atendimento após o bloqueio, ou bloquear no ato do atendimento.

Formas de pagamento da recarga/taxa: Dinheiro; Débito; Crédito a vista; PIX QR CODE

Solicitação de bloqueio

Para realizar o bloqueio:

• Ligação: no contato 51 36843292 pode ser feito o bloqueio no ato;
• Whatsapp: no contato 51 995799004 temos central de atendimento, onde o bloqueio pode ser realizado em até 72hrs úteis, de acordo com a demanda de atendimento;
• Site: faça sua solicitação de bloqueio por aqui
• Presencial: em um escritório de atendimento

⚠️ Frisamos que após o bloqueio não é possível realizar o desbloqueio do cartão Expresso São José

Documentos válidos:

• Identidade com CPF, ou CPF a parte;
• CNH (física ou digital);
• Carteira de trabalho (física);
• Outro documento de identificação com fotografia e fé pública em todo território nacional.

Neste benefício, a solicitação da 2ªvia pode ser feita por pai, mãe ou responsável legal, com documento de identificação do beneficiário e do responsável.

O documento apresentado precisa ser na sua forma original, podendo ser físico ou digital no respectivo site ou aplicativo.