Cartão Idoso Urbano
Conforme ESTATUTO DA PESSOA IDOSA, é assegurado a gratuidade nos transportes coletivos URBANOS aos maiores de 65 (sessenta e cinco) anos.
O que são as Linhas Urbanas: As linhas urbanas são aquelas em que os veículos trafegam dentro do município, isto é, transportam os passageiros dos bairros até o terminal.
Para usar a gratuidade: Apresentar no ato do embarque ao motorista um documento de identificação com foto que faça prova de sua idade (Identidade, Carteira de trabalho, CNH) ou fazer um cartão eletrônico da empresa para uso no transporte com maior facilidade.
Confira os municípios com Linhas Urbanas da Expresso São José:
Tramandaí
- Parque Histórico x Barra
- Estância x Barra
- Humaitá via Parque dos Presidentes x Barra
- Jardim do Éden x Centro
Imbé
- Ponte x Imara
Capão da Canoa
- Curumim x Capão da Canoa
- Capão Novo x Capão da Canoa
- Novo Horizonte
Como fazer o cartão Idoso Urbano
Para fazer o cartão eletrônico de gratuidade nas Linhas Urbanas para substituição da identidade, solicitamos:
Para cadastro e emissão, é necessário:
▪️ Documento de identificação com foto, e CPF;
▪️ OPCIONAL: Comprovante de residência, para identificação de endereço e cadastro do cliente (não precisa ser na titularidade do beneficiário);
▪️ Foto/biometria facial realizada na hora do atendimento.
Documentos de identificação aceitos
- Identidade com CPF, ou CPF separado;
- CNH (física ou digital);
- Carteira de trabalho (física);
- Outro documento de identificação com fotografia e fé pública em todo território nacional.
O documento apresentado precisa ser na sua forma original, podendo ser físico ou digital no respectivo site ou aplicativo.
O cartão é gerado no momento do atendimento, deve ser solicitado pelo titular e é de uso exclusivo do beneficiário. O uso indevido implica o bloqueio do cartão e pode levar à perda do benefício.
Pode ser utilizado em todas as Linhas Urbanas da Expresso São José que possuem sistema eletrônico de bilhetagem.
A validade do benefício é de DOIS ANOS.
Onde fazer o cartão Idoso Urbano
Escritório Expresso São José em Tramandaí (em frente ao BOX 6)
- Dias úteis: 08:00 às 11:30 e 13:30 às 17:30
- Sábados: 08:00 às 11:30.
- Domingos e feriados: fechado
Serviço atendido: emissão de cartões e recarga
Para cadastro e primeira via do cartão, chegar com antecedência de 30min do fechamento.
Escritório Expresso São José em Capão da Canoa
- Dias úteis: 07:00 às 12:00 e 13:30 às 17:00
- Sábados: 07:00 às 11:30
- Domingos e Feriados: 07:00 às 09:00
Serviço atendido: emissão de cartões e recarga
Para cadastro e primeira via do cartão, chegar com antecedência de 30min do fechamento.
Informações para 2ª via do cartão Idoso Urbano
Em caso de perda, danos ou roubo
Para fazer 2ª via é necessário:
- Cartão bloqueado;
- Documento de identificação;
- Taxa de R$12,00;
- Titular buscar um escritório de atendimento após o prazo de bloqueio.
Formas de pagamento da recarga/taxa: Dinheiro; Débito; Crédito a vista; PIX QR CODE
Solicitação de bloqueio
Para realizar o bloqueio:
- Ligação: no contato 51 36843292 pode ser feito o bloqueio no ato;
- Whatsapp: no contato 51 995799004 temos central de atendimento, onde o bloqueio pode ser realizado em até 72hrs úteis, de acordo com a demanda de atendimento;
- Site: faça sua solicitação de bloqueio por aqui
- Presencial: em um escritório de atendimento
⚠️ Frisamos que após o bloqueio não é possível realizar o desbloqueio do cartão Expresso São José
Documentos válidos:
- Identidade com CPF, ou CPF a parte;
- CNH (física ou digital);
- Carteira de trabalho (física);
- Outro documento de identificação com fotografia e fé pública em todo território nacional.
O documento apresentado precisa ser na sua forma original, podendo ser físico ou digital no respectivo site ou aplicativo.
